15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области до 24 марта проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченную к к этому дню.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 13 марта по 24 марта будут консультировать жителей по вопросам законодательства о защите прав потребителей в контексте рационального потребления: здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ и прочим вопросам.
Задать вопросы можно в рабочие дни с 9:00 – 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефонам «горячей линии»:
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области – 8(812)365-47-05,
Территориальные отделы в районах:
-Бокситогорский – 8(813)66-21-413,
-Волховский – 8(813)63-23-994,
-Всеволожский – 8(813)70-24-589,
-Выборгский – 8(813)78-22-031,
-Гатчинский – 8(813)71-21-744,
-Кингисеппский – 8(813)70-25-996,
-Волосовский – 8(813)73-23-178,
-Сланцевский – 8(813)74-24-097,
-Киришский – 8(813)68-24-242,
-Кировский – 8(813)62-24-409,
-Ломоносовский – 8(813)423-02-39,
-Лужский – 8(813)72-28-720,
-Приозерский – 8(813)79-36-001,
-Тихвинский – 8(813)67-77-711,
-Тосненский – 8(813)61-22-493,
Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» – 8(812) 679-67-07,
А также Интересующие вопросы можно задать, позвонив в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора – 8(800)555-49-43.
Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Каждый потребитель может там ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Ежегодно, начиная с 1983 года, мировой общественностью 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Целью консолидации движения потребителей является привлечение внимания к проблемам, с которыми сталкиваются потребители во всем мире.
В этом году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International – CI) темой дня объявила «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».
